Cómo y cuándo presentar una apelación
¿Qué es una apelación?
Una apelación no es lo mismo que una queja o un reclamo. Si no está de acuerdo con una decisión o acción que Ë¿¹Ï¶ÌÊÓƵ tomó respecto a su atención médica, tiene derecho a apelar. Una apelación es una solicitud para reconsiderar y cambiar la decisión o medida adoptada.
Usted tiene derecho a apelar cuando:
- Ë¿¹Ï¶ÌÊÓƵ le deniegue un servicio.
- Ë¿¹Ï¶ÌÊÓƵ le apruebe de forma parcial la cobertura de un servicio.
- Ë¿¹Ï¶ÌÊÓƵ le deniega el pago de un servicio.